Das Postfach ist der zentrale und sichere Eingangskanal für die Online-Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrer Volksbank Darmstadt - Südhessen eG bzw. Unternehmen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Die Funktionen eines klassischen E-Mail-Zugangs wie Nachrichten schreiben, empfangen oder speichern sind für Sie eingerichtet. So können Sie jederzeit sicher sein, dass ausschließlich Ihre Bank bzw. Unternehmen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit Ihnen kommunizieren.
Elektronisches Postfach
Postfach für wichtige E-Mails in gesichertem Umfeld
Elektronischer Kontoauszug
Profitieren Sie von dem Plus an Komfort und Sicherheit: In dem gesicherten elektronischen Postfach erhalten Sie automatisch in einem festgelegten Rhythmus Kontoauszüge, Rechnungsabschlüsse und Nachrichten von Ihrer Bank. Empfangen oder senden Sie wichtige Vertragsunterlagen auf direktem, sicherem Weg. Genau wie in einem E-Mail-Postfach sehen Sie alle Nachrichten auf einen Blick – gelesene und ungelesene.
Persönlicher Kontakt
Über das elektronische Postfach bleiben Sie mit Ihrem persönlichen Kundenberater in Kontakt. In diesem gesicherten Umfeld erhalten Sie direkt von Ihrem Berater Antworten auf Ihre Fragen und auf Ihre Situation zugeschnittene Angebote.
Häufig gestellte Fragen
Was ist das elektronische Postfach und welche Vorteile bietet es mir?
- Mit dem elektronischen Postfach tauschen Sie auf besonders gesichertem Weg Nachrichten und Dokumente rund um Ihre Verträge bei uns aus
- So können Sie sicher sein, dass Sie ausschließlich mit Ihrer Volksbank Darmstadt - Südhessen eG kommunizieren
- Dritte haben keinen Einblick in Ihre Daten
- Sie sind vor Spam-Mails geschützt
- Sie können sich Ihre Kontoauszüge, Ihre Kreditkartenabrechnung und auf Wunsch auch Ihre Wertpapierabrechnung direkt in Ihr Postfach zuschicken lassen
- Die Anwendung und Optik entsprechen den klassischen Postfächern, was die Nutzung für Sie besonders einfach macht
- Lassen Sie sich per SMS oder E-Mail über den Eingang einer neuen Nachricht informieren
- Eingegangene Nachrichten und Dokumente können Sie auf Ihrer Festplatte speichern
Wie nehme ich das elektronische Postfach in Betrieb?
Das elektronische Postfach steht Ihnen nach Anmeldung in Ihrem Online-Banking zur Verfügung.
Welche Dokumente bekomme ich in mein elektronisches Postfach?
Über Ihr elektronisches Postfach erhalten Sie von uns aktuelle Nachrichten und Dokumente rund um Ihre Verträge bei uns. Auf Wunsch können wir Ihnen in Ihr Postfach automatisch Ihre elektronischen Kontoauszüge einstellen.
Wie erfolgt die Abmeldung vom elektronischen Postfach bzw. der Widerruf der Postfach-Nutzungsvereinbarung?
Wenn Sie die Nutzung des elektronischen Postfachs inkl. elektronischem Kontoauszug nicht mehr wünschen, können Sie sich im Online Banking im Menübereich "Postfach -> "Verwaltung" mit dem Button "Abmelden" jederzeit je Kontostamm abmelden. Mit diesem Schritt widerrufen Sie die Postfach-Nutzungsvereinbarung und Sie erhalten keinen elektronischen Kontoauszug mehr.