Mitteilung der neuen IBAN an Vertragspartner

mit Unterstützung durch den Konto-Wechselservice

Kunden der ehemaligen Volksbank Darmstadt - Südhessen erhalten durch die Fusion eine neue IBAN. Doch keine Sorge - wir übernehmen die Meldung der durch die Fusion geänderten IBAN/BIC für die meisten der Abbucher ganz automatisch.

In der "Liste der Abbucher" können Sie alle Firmen sehen, die wir für Sie informieren. Manche Firmen müssen Sie jedoch selbst informieren. Welche das sind, finden Sie ebenso in der "Liste der Abbucher".

Sollten noch Firmen oder individuelle Partner fehlen, können Sie diese über unseren Konto-Wechselservice informieren.


Was ist der Konto-Wechselservice und wie funktioniert er?

Der Konto-Wechselservice unterstützt Sie bei der Informationen Ihrer Abbucher und Zahlungsempfänger über die neue Bankverbindung.

Und so geht es:

Wechseln Sie auf die Seite Konto-Wechselservice (den Link "Jetzt starten" finden Sie am Ende dieser Seite).

WICHTIG:
Wählen Sie rechts die Option "Manuell" und klicken Sie anschließend auf "Jetzt starten".

Zahlungspartner hinzufügen

Suchen Sie die Zahlungspartner über die Suchleiste und wählen Sie diesen aus.

Wählen Sie über den Schieberegler auf der rechten Seite, ob Sie den Dokumentenversand selbst vornehmen wollen (Sie bekommen Ihr persönliches Kontowechselpaket als PDF-Datei an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugesendet) oder ob der ausgewählte Zahlungspartner automatisch über die neue Bankverbindung informiert werden soll.  

Klicken Sie erneut auf den Namen des Zahlungsempfängers und hinterlassen Sie dem ausgewählten Zahlungsempfänger einen Hinweis (z. B. eine Kundennummer), so kann dieser Sie besser zuordnen.

Ihre Kontaktdaten

Klicken Sie auf den Button "Weiter zur Zusammenfassung" und geben Sie auf der nun folgenden Seite Ihre Kontaktdaten sowie Ihre neue Bankverbindung ein.  

Unterschrift

Wählen Sie bitte, wie Sie die Dokumente unterschreiben wollen.  

1. Unterschrift hochladen

Laden Sie ein Foto Ihrer Unterschrift hoch.

2. Mobil unterschreiben

Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Smartphohone oder Tablet. Anschließend können Sie Ihre Unterschrift auf Ihrem mobilen Endgerät leisten.

3. Unterschrift erzeugen

Sie können eine Unterschrift automatisch erzeugen lassen.  

 

Fertig

Je nach Auswahl werden Ihre Zahlungspartner nun über Ihre neue IBAN unterrichtet oder müssen von Ihnen mit den zugesandten PDF-Dateien informiert werden. Sollten Sie einen Abbucher vergessen haben, werden für eine Übergangszeit von ca. 24 Monaten nach Fusion Zahlungen mit der Kombinaton alte IBAN und alte BIC automatisch auf Ihr neues Konto weitergeleitet.