Unser Serviceversprechen

Bargeld rund um die Uhr

Unsere Selbstbedienungs-Geräte stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Wenn die Technik doch einmal ausfällt und Sie auf einen Geldautomaten einer anderen Bank ausweichen, erstatten wir Ihnen die am gleichen Tag entstandenen Gebühren.

Bitte füllen Sie in diesem Fall das untenstehende Formular vollständig aus. Wir erstatten Ihnen nach Prüfung der Angelegenheit die Gebühren umgehend auf Ihr bei uns geführtes Konto.

Serviceversprechen

Bitte überprüfen Sie die markierten Eingabefelder.

Ich bitte nach Überprüfung um Erstattung der entstandenen Fremdgebühren.

Dieses Formular erzeugt eine E-Mail an Ihre Volksbank Darmstadt - Südhessen eG. Da wir auf diesem Weg keine Aufträge rund um Ihre Kontoführung sowie sonstige rechtsgeschäftliche Erklärungen entgegennehmen, bitten wir Sie, für diese Zwecke die Funktionen im Online-Banking zu nutzen oder direkt in eine unserer Filialen zu kommen.

Die vorstehend erhobenen personenbezogenen Daten werden nur für diese Korrespondenz mit Ihnen und zu dem Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten jeweils im Rahmen dieser Kommunikation überlassen haben – zum Beispiel zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder um auf Ihren Wunsch mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung und ist dann gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO zulässig. Wir löschen Ihre diesbezüglichen Daten, wenn der Zweck, zu dem Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben, erfüllt oder erledigt ist und wir nicht aus gesetzlichen Gründen zur weiteren Speicherung berechtigt oder verpflichtet sind. Bitte beachten Sie auch unseren Datenschutzhinweis.