Unser Serviceversprechen

Bargeld rund um die Uhr

Unsere Selbstbedienungs-Geräte stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Wenn die Technik doch einmal ausfällt und Sie auf einen Geldautomaten einer anderen Bank ausweichen, erstatten wir Ihnen die am gleichen Tag entstandenen Gebühren.

Bitte füllen Sie in diesem Fall das untenstehende Formular vollständig aus. Wir erstatten Ihnen nach Prüfung der Angelegenheit die Gebühren umgehend auf Ihr bei uns geführtes Konto.

Serviceversprechen

Bitte überprüfen Sie die markierten Eingabefelder.

Ich bitte nach Überprüfung um Erstattung der entstandenen Fremdgebühren.

Die vorstehend erhobenen personenbezogenen Daten werden nur für diese Korrespondenz mit Ihnen und zu dem Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten jeweils im Rahmen dieser Kommunikation überlassen haben - zum Beispiel zur Bearbeitung Ihrer Anfragen einschließlich etwaiger Anschlussfragen oder um auf Ihren Wunsch mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Grundlage dieser Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, soweit Sie diese personenbezogenen Daten zwecks Anbahnung eines Vertragsverhältnisses mit uns eingeben oder ein Vertragsverhältnis mit der Volksbank Darmstadt - Südhessen eG bereits besteht. Nur in diesem Fall ist die Eingabe von personenbezogenen Daten erforderlich im Sinne von Art. 13 Abs. 2 e) DSGVO. Andernfalls erfolgt diese Speicherung und Verwendung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse die sorgfältige Bearbeitung Ihres Anliegens ist. Wir löschen Ihre diesbezüglichen Daten, wenn der Zweck, zu dem Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben, erfüllt oder erledigt ist und wir nicht aus gesetzlichen Gründen zur weiteren Speicherung berechtigt oder verpflichtet sind. Bitte beachten Sie auch unseren Datenschutzhinweis.