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Video-Identifikation

Bequem direkt von zu Hause identifizieren

Bevor Sie ein Konto oder Wertpapierdepot bei uns eröffnen oder eine andere Finanzdienstleistung nutzen, müssen Sie sich ausweisen. Mit der Video-Identifikation erledigen Sie das schnell und sicher – flexibel, ohne Termin und bequem von zu Hause oder unterwegs.

Schnell und sicher ausweisen

Am Gerät Ihrer Wahl: Smartphone, Tablet oder PC

Wann und wo Sie wollen

Wir freuen uns, dass Sie sich für den Abschluss eines Produkts der Volksbank Darmstadt Mainz eG interessieren. Bevor wir das Produkt anlegen können, sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Legitimation zu prüfen.

Für die Video-Legitimation benötigen Sie:

  • einen Computer mit Webcam oder
  • ein Smartphone bzw. Tablet mit der VR SecureGo plus App sowie
  • einen gültigen Personalausweis oder einen gültigen Reisepass mit Meldebescheinigung.

Die Identifizierung erfolgt durch unseren externen Dienstleister, IDnow GmbH München, im Namen der Volksbank Darmstadt Mainz eG .

Starten Sie jetzt Ihre Legitimation

Download

Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Smartphone und lassen Sie sich automatisch zum App Store oder zum Google Play Store weiterleiten. Die VR SecureGo plus App können Sie ab der iOS-Version 17.6 bzw. ab der Android-Version 10 nutzen.

QR-Code zum Download der VR SecureGo plus App
Zum App Store
Zu Google Play

Häufige Fragen zur Video-Identifikation

Wer oder was ist IDnow?

Die IDnow GmbH ist unser Kooperationspartner für die sichere Identifikation per Videochat. Die Identitätsprüfung entspricht den gesetzlichen Vorgaben nach dem Geldwäschegesetz.

Wie sicher ist die Video-Identifikation?

IDnow verschlüsselt Ihre Daten sicher und überträgt sie anschließend an Ihre Volksbank Darmstadt Mainz eG. Der Videochat wird nicht aufgezeichnet. Gespeichert werden ausschließlich die gesetzlich vorgeschriebenen Fotos zur Identifikation. Nicht relevante Datenfelder schwärzt IDnow automatisch. Wenn Sie keine Erstellung und Speicherung von Fotos wünschen, besuchen Sie bitte eine unserer Filialen und identifizieren Sie sich dort.

Was passiert bei Abbruch oder Unterbrechung der Video-Identifikation?

Wird die Video-Identifikation technisch oder manuell abgebrochen, löscht IDnow alle bis dahin erfassten Daten sofort. Starten Sie den Vorgang anschließend einfach neu. 

Ist die Video-Identifikation kostenlos?

Ja, durch die Video-Identifikation entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.