Wir warnen aktuell vor E-Mails, die angeblich im Namen der DZ BANK und unter Verwendung des VR-BankenPortal-Logos versendet werden. In diesen Phishing-Mails fordern Betrüger die Empfänger dazu auf, ihre Telefon-Banking-PIN zu ändern, um die Sicherheit des Kontos weiterhin zu gewährleisten. Sie setzen dafür eine Frist von 48 Stunden. Wer dieser Aufforderung nicht nachkomme, dem drohe die Sperrung des Kontos und Bearbeitungs- und Strafgebühren.
Empfänger der beschriebenen E-Mails sollten diese unverzüglich löschen und keinesfalls auf angezeigte Links klicken oder Dateianhänge öffnen. Sollten Sie auf einen Link geklickt haben oder unsicher sein, ob sich bereits ein Trojaner auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät befindet, lassen Sie sich bitte von einem IT-Spezialisten beraten. Der Rechner sollte genau untersucht und bis zur endgültigen Klärung beziehungsweise Beseitigung der Schadsoftware auf keinen Fall mehr für das Online-Banking genutzt werden.